Members Login
Username 
 
Password 
    Remember Me  
REMOVER ONLINE COMMUNITY → Informasi & Berita Lokal → XL what's going with you ?
 

Topic: XL what's going with you ?

Page 1 of 1  sorted by
anomjail146
Moderator
Status: Offline
Posts: 2486
Date:

XL what's going with you ?
Permalink  

Ada laporan dari pengguna XL untuk kawasan Balitimur ada gangguan signal XL, wow seru dah nech udah gitu bukan sebentar but dari kemarin sampai sekarang belum juga beres, akankan kamu biarkan pelangganmu hengkang ke OPerator lain ?


XL ------- Forum ini make Operator mu loh untuk call centernya aduh jadi malau kalau sering di Hubungi ada yang jawab otomatis "Nomor yang anda Hubungi Sedang Tidak Active atau berada di Luar jangkauan"


So untuk sementara call center informasi berita pindah ke : +6281338625024


Terima Kasih


NB : untuk jelasnya tunggu update di www.xl.co.id



-- Edited by anomjail146 at 08:51, 2005-05-25

__________________

Have a Nice Day
anomjail146
Moderator
Status: Offline
Posts: 2486
Date:
Permalink  
OK sekarang XL udah makin bagus, selamat berjuang XL sekarang call center kembali ke nomor semula : +6281805511192 kalau ada hal penting maupun berita penting langsung saja call ke nomor diatas OL 24 Jam Nonstop Promosi Kaya pakai esia saja terima telpon dapet duit

__________________

Have a Nice Day
anomjail146
Moderator
Status: Offline
Posts: 2486
Date:

Balasan Dari XL
Permalink  

Yth. Bapak Anom Bagus,   Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan layanan dan jaringan XL. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami berkenaan jaringan XL. Mohon konfirmasi nomor ponsel Bapak agar kami dapat menindaklanjutinya. Dapat kami sampaikan bahwa saat ini kami sedang mengalami gangguan pada sistem Relay (sistem penghubung kami), sehingga secara acak pelanggan terkena dampak tidak dapat melakukan panggilan untuk suara atau SMS. Kami sedang memperbaiki sistem tersebut secepatnya. Mohon kesabaran Bapak.

Masalah ini mengakibatkan tampilan di layar ponsel pelanggan antara lain: No Network (blank), SIM Rejected, ada sinyal tetapi tidak dapat melakukan panggilan keluar dan menerima panggilan masuk atau unlimited service. Agar ponsel dapat dipergunakan kembali, mohon Bapak lakukan langkah sebagai berikut :   1. Mohon Bapak melakukan ‘location up date’ dengan cara menonaktifkan dan mengaktifkan kembali ponsel. 2. Jika ponsel Bapak telah kembali mendapat sinyal dan dapat dipergunakan seperti biasa, mohon Bapak tidak menonaktifkan ponsel untuk menghindari ponsel tidak dapat dipergunakan kembali.

Demikian penjelasan kami, dan terima kasih atas pengertian Bapak. Bila ada hal lain yang ingin ditanyakan silakan Bapak datang ke XL center atau melalui e-mail customerservice@xl.co.id





Hormat kami,


Dessie Natasha


CM-Premium Service & Telemarketing


grha XL, Jl. Mega Kuningan Lot E4-7 No 1


Kawasan Mega Kuningan Jakarta 12950


E-mail : customerservice@xl.co.id


Website : www.xl.co.id



-- Edited by anomjail146 at 14:41, 2005-05-25

__________________

Have a Nice Day
bimzalabim
Moderator
Status: Offline
Posts: 853
Date:

RE: XL what's going with you ?
Permalink  
Sian deh lo nom, ... lom tau dia, hahaha kayak mesin penjawab otomatis aja.

__________________
anomjail146
Moderator
Status: Offline
Posts: 2486
Date:
Permalink  
quote:
Originally posted by: bimzalabim
"Sian deh lo nom, ... lom tau dia, hahaha kayak mesin penjawab otomatis aja."
Ha ha ha jangan curiga dulu he he he

__________________

Have a Nice Day
anomjail146
Moderator
Status: Offline
Posts: 2486
Date:
Permalink  
Gangguan Jaringan XL


Gangguan yang terjadi di jaringan XL, berlangsung pada pagi dini hari tanggal 25 Mei, hingga pukul 12.00.

Ini disebabkan karena adanya gangguan pada sistem relay, yang menyebabkan pelanggan dengan nomor tertentu secara acak tidak dapat melakukan komunikasi (outgoing call – incoming call – SMS-MMS). Gangguan pada sistem relay ini, membuat sistem tidak dapat berfungsi dalam mengidentifikasi beberapa nomor pelanggan sehingga pelanggan tersebut. tidak dapat melakukan dan menerima panggilan.

Saat ini kami telah melakukan investigasi lanjutan terhadap gangguan tersebut, dan kini komunikasi sudah dapat berjalan normal.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Manajemen XL


__________________

Have a Nice Day
bimzalabim
Moderator
Status: Offline
Posts: 853
Date:
Permalink  
Mesin penjawab otomatis lagi ya nom???

__________________
Pengawas
Pengawas
Status: Offline
Posts: 43
Date:
Permalink  
quote:
Originally posted by: bimzalabim
"Mesin penjawab otomatis lagi ya nom??? "


BUkan itu berita boss emang ada di XL coba saja check di XL

__________________
TEAM GRATISAN ONLINE
bodoh
Maniac in Training
Status: Offline
Posts: 153
Date:

XL piala Bergilir
Permalink  
quote:
Originally posted by: Pengawas
" BUkan itu berita boss emang ada di XL coba saja check di XL"
Ya memang ada gangguan, Kan sama kayak PLN, kalo kapasitas pemakaiannya over,ya terpaksa dilakukan pemadaman bergilir, Nyambung ga ya??

__________________
Page 1 of 1  sorted by
Quick Reply

Please log in to post quick replies.
 
Tweet this page Post to Digg Post to Del.icio.us


Create your own FREE Forum
Report Abuse 		Powered by ActiveBoard